به کلینیک خودرویی نصیری خوش آمدید.
خوش آمدید به کلینیک خودرویی نصیری. رعایت قوانین و مقررات این مرکز، به منظور تضمین کیفیت خدمات، حفظ حقوق مشتریان و کارکنان و همچنین ارتقاء سطح ایمنی و رضایت‌مندی، امری ضروری است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید. حضور شما در کلینیک خودرویی نصیری به منزله پذیرش کامل این مقررات است.
پذیرش خودرو تنها پس از بررسی اولیه و ثبت مشخصات کامل خودرو و مالک صورت می‌گیرد.
ارائه مدارک شناسایی معتبر مالک خودرو الزامی است.
قبل از تحویل خودرو، کلیه مشکلات و نیازمندی‌ها به صورت دقیق ثبت می‌شوند.
هرگونه آسیب یا نقص احتمالی قبلی باید توسط مشتری اعلام گردد تا از بروز اختلافات جلوگیری شود.
پذیرش خودرو منوط به توافق بر سر خدمات و هزینه‌های تخمینی است.
ارائه خدمات تخصصی با استفاده از تجهیزات پیشرفته و نیروهای متخصص و مجرب.
استفاده از قطعات اورجینال و با کیفیت مطابق با استانداردهای صنعت خودرو.
رعایت زمان‌بندی اعلام شده برای انجام تعمیرات و سرویس‌ها تا حد امکان.
حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و خودروها.
ارائه گزارش کامل و شفاف از وضعیت خودرو و انجام تعمیرات به مشتری.
تحویل خودرو به همراه مدارک و مدارک فنی لازم (در صورت وجود).
اعلام دقیق و کامل مشکلات و تاریخچه تعمیرات قبلی خودرو.
پرداخت به موقع هزینه‌های تعمیرات و خدمات مطابق با توافقات.
رعایت قوانین ایمنی هنگام حضور در محل کلینیک.
عدم انجام هرگونه اقدام یا تغییر در خودرو بدون هماهنگی با کلینیک تا پایان تعمیرات.
هزینه خدمات بر اساس نوع تعمیر، قطعات مورد استفاده و زمان مورد نیاز تعیین می‌شود.
پیش از شروع تعمیرات، هزینه تخمینی به مشتری اعلام می‌گردد و پس از تایید، عملیات تعمیر آغاز می‌شود.
هرگونه تغییر در نوع یا میزان خدمات، هزینه‌ها را متناسب تغییر می‌دهد و مشتری در جریان قرار می‌گیرد.
پرداخت‌ها به صورت نقدی، کارت‌خوان و یا روش‌های الکترونیکی قابل انجام است.
تا تکمیل فرآیند پرداخت، تحویل خودرو صورت نمی‌گیرد مگر با توافق خاص.
کلیه خدمات ارائه شده در کلینیک خودرویی نصیری شامل گارانتی کیفیت به مدت مشخصی می‌باشد که در هنگام تحویل خودرو به مشتری اعلام می‌گردد.
ضمانت شامل قطعات تعویضی و خدمات تعمیراتی است، مشروط بر اینکه خودرو در شرایط استاندارد استفاده شود.
خسارات ناشی از استفاده نادرست یا تصادفات شامل ضمانت نمی‌باشد.
در صورت بروز مشکل در مدت گارانتی، مشتری موظف است برای بررسی و رفع مشکل به کلینیک مراجعه نماید.
تحویل خودرو پس از پایان تعمیرات و بررسی نهایی کیفیت انجام می‌شود.
مشتری موظف است در زمان تعیین شده نسبت به تحویل خودرو اقدام نماید.
در صورت عدم تحویل خودرو طی مدت مقرر، هزینه نگهداری روزانه به مشتری اعلام و اخذ می‌شود.
پس از تحویل خودرو، مسئولیت استفاده صحیح از خودرو بر عهده مالک است.
کلینیک خودرویی نصیری خدمات مشاوره و عیب‌یابی اولیه به صورت غیرحضوری نیز ارائه می‌کند.
مشاوره‌های غیرحضوری بر اساس اطلاعات ارائه شده توسط مشتری انجام می‌شود و ممکن است محدودیت‌هایی داشته باشد.
در صورت نیاز به حضور فیزیکی، هماهنگی لازم با مشتری انجام می‌گیرد.
کلینیک هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از تشخیص نادرست در خدمات غیرحضوری ندارد.
رعایت نکات ایمنی برای کلیه کارکنان و مراجعه‌کنندگان الزامی است.
ورود افراد غیرمجاز به بخش‌های فنی و تعمیرگاهی ممنوع است.
مشتریان و همراهان موظفند از قرار دادن وسایل شخصی یا حیوانات در محل تعمیرگاه خودداری کنند.
هرگونه آتش‌سوزی، نشت سوخت یا حوادث دیگر باید فوراً به مسئولان کلینیک اطلاع داده شود.
کلینیک مسئولیتی در قبال آسیب‌های ناشی از بی‌احتیاطی افراد ندارد.
کلیه اطلاعات شخصی مشتریان نزد کلینیک محفوظ و محرمانه است.
اطلاعات خودرو و سابقه تعمیرات فقط برای ارائه خدمات بهتر و بهبود کیفیت استفاده می‌شود.
کلینیک متعهد است اطلاعات مشتریان را بدون رضایت آنان به اشخاص ثالث منتقل نکند، مگر در موارد قانونی.
در صورت درخواست مشتری، اطلاعات مربوط به خودروی وی طبق قوانین مربوطه ارائه خواهد شد.
در صورت عدم رضایت مشتری از خدمات، امکان بررسی مجدد و اصلاح تعمیرات وجود دارد.
مشتری می‌تواند در صورت بروز اختلاف، موضوع را از طریق مراجعه به مدیریت کلینیک یا مراجع قانونی پیگیری کند.
کلینیک خودرویی نصیری متعهد است پاسخگوی تمام شکایات به صورت حرفه‌ای و در سریع‌ترین زمان ممکن باشد.
فسخ قرارداد خدمات پیش از شروع تعمیرات، بدون هیچ هزینه‌ای امکان‌پذیر است؛ پس از شروع تعمیرات، هزینه‌های انجام شده لحاظ می‌شود.
استفاده از قطعات اصلی و استاندارد برای تعمیرات الزامی است، مگر در موارد خاص که با توافق مشتری، قطعات جایگزین مورد استفاده قرار می‌گیرد.
قطعات تعویض شده به مشتری تحویل داده می‌شود مگر در مواردی که مشتری درخواست نکند.
کلیه قطعات تعویضی شامل ضمانت نامه مشخص می‌باشند.
کلیه قوانین و مقررات این کلینیک تابع قوانین و مقررات کشور می‌باشد و در صورت بروز موارد خاص، قوانین کشور اولویت دارد.
تغییرات احتمالی در قوانین و مقررات از طریق اطلاع‌رسانی به مشتریان اعلام می‌شود.
هرگونه سوء استفاده یا تخلف از قوانین کلینیک، موجب محرومیت از خدمات و پیگیری قانونی خواهد شد.
رعایت این قوانین و مقررات باعث حفظ نظم، افزایش کیفیت خدمات و احترام متقابل بین کلینیک و مشتریان می‌شود. کلینیک خودرویی نصیری از همکاری و توجه شما به این مقررات سپاسگزار است و امیدوار است بتواند بهترین خدمات را با رعایت استانداردهای حرفه‌ای به شما ارائه دهد.
تعمیرگاه بزرگ نصیری با سال‌ها تجربه درخشان، تخصصی‌ترین خدمات تعمیر و نگهداری انواع خودروهای سواری و آفرود را ارائه می‌دهد. استفاده از تجهیزات مدرن، قطعات اصلی و کادری مجرب، ما را به انتخاب اول رانندگان حرفه‌ای تبدیل کرده است. رضایت شما، افتخار ماست.
آدرس: هتل مرمر کنارگذر بسیج بعداز ساختمان ونیز کلینیک خودرویی نصیری ≈ شماره های تماس: ۰۹۱۴۲۰۰۲۱۴۴ ≈ 09104423318